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QC九大步骤及qc七大手法的定义是什么? qc九大步骤学习心得

本文为大家介绍了 QC九大步骤及qc七大手法的定义是什么? ,还有的小伙伴在问qc九大步骤学习心得,下面小编给大家细致的讲述一下。

QC九大步骤简介


1. 发掘问题 6. 选择对象


2.选定题目 7. 草拟行动


3.追查原因 8. 成果比较


4.分析资料 9. 标准化


5.提出办法


一. 发掘问题


发掘问题之方向:


1.问题小易发挥.


2.不花钱即可由小组自行解决


3.有预期之成果(成就感)


4.可达到演练和实用之目的


脑力激荡法原则


1.不要随意打断或者批评别人的讲话,如


要发言,等人家说完再说.


2.欢迎自由奔放的意见.


3.意见越多越好.


4.在他人的意见中寻找灵感


二. 选 定 题 目


选题原则: 意见一致 不花钱


短期内可以做到不要别人支援


选题方向: 团队合作 提高生产力


提高品质 降低成本


工 具: 选题评估


三. 追 查 原 因


针对问题,经由脑力激荡,从4M1E找出


可能发生的原因.


工具:鱼骨图(特性要因图)


四. 分 析 资 料


用QC七大工具找出产生问题的重点,加以分分


类,排列及编辑,以使小组成员修作明确的决择.


工具: 查检表 管制图 直方图


特性要因图 柏拉图 散布图


层别法


五. 提 出 办 法


针对问题重点提出解决办法,同时订出解决


方案的标准,以确定小组是否有能力解决.



工具:鱼骨图(特性要因图)


六. 选 择 对 象


1.采用全员认为最能发挥的方式.


2.朝防止再发之方向选择.


3.对策无副作用.


选择对策要根据现状分析,检讨如何改善


并将预期的成果显现出来.


七. 草 拟 行 动


3W


WHAT WHO WHEN


1.把每一样工作细节列下来.


2.每位组员参与讨论取得协议.


3.开始分配任务(平均分配、组员性向、


职位相关)


4.制定完成时间和期限.


八. 成 果 比 较


1.期间比较(改善前、改善中、改善后)


2.特性值比较(品质提高、成本降低、效率提升)


3.无形成果比较(意识、能力、信心、责任感、


方法应用)


4.比较基准一致,且勿以单一角度比较.


工具: 柏拉图比较 推移图比较


管制图比较 直方图比较


九. 标 准 化


依据现场实际状况合理制定材料、设备、制品等作业方法、手训、规定、规格等标准有组织有系统灵活有效运用以达到经营管理之目的.


1. 效果维持 2 . 减少因人而异,提高效率


3. 技术储蓄 4. 明确权限责任易于管理



七大手法


七大手法:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图


一、检查表


检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。


例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。


二、层别法


层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用,也可单独使用。


例如:抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。


实施步骤:


① 确定研究的主题;


② 制作表格并收集数据;


③ 将收集的数据进行层别;


④ 比较分析,对这些数据进行分析,找出其内在的原因,确定改善项目。



三、柏拉图


柏拉图的使用要以层别法为前提,将层别法已确定的项目从大到小进行排列,再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题,抓住重要的少数及有用的多数,适用于记数值统计,有人称为ABC图,又因为柏拉图的排序识从大到小,故又称为排列图。


1、分类


1)分析现象用柏拉图:与不良结果有关,用来发现主要问题。



2)分析原因用柏拉图:与过程因素有关,用来发现主要问题。


2、实施步骤


① 收集数据,用层别法分类,计算各层别项目占整体项目的百分数;


② 把分好类的数据进行汇总,由多到少进行排列,并计算累计百分数;


③ 绘制横轴和纵轴刻度;


④ 绘制柱状图;


⑤ 绘制累积曲线;


⑥ 记录必要事项


⑦ 分析柏拉图


四、因果图


所谓因果图,又称特性要因图,主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决,是一种用于分析品质特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)的一种工具。又称为鱼骨图。


1、分类


1)追求原因型:在于追求问题的原因,并寻找其影响,以因果图表示结果(特性)与原因(要因)间的关系;


2)追求对策型:追求问题点如何防止、目标如何达成,并以因果图表示期望效果与对策的关系。


2、实施步骤


① 成立因果图分析小组,3~6人为好,最好是各部门的代表;


② 确定问题点;


③ 画出干线主骨、中骨、小骨及确定重大原因(一般从5M1E即人Man、机Machine、料Material、


法Method、测Measure、环Environment六个方面全面找出原因);


④ 与会人员热烈讨论,依据重大原因进行分析,找到中原因或小原因,绘至因果图中;


⑤ 因果图小组要形成共识,把最可能是问题根源的项目用红笔或特殊记号标识;


⑥ 记入必要事项


在“为什么会发生这种原因、结果”,分析后要提出对策时则放在“如何才能解决”;



Why——为何要做?(对象)


What——做什么?(目的)


Where——在哪里做?(场所)


When——什么时候做?(顺序)


Who——谁来做?(人)


How——用什么方法做?(手段)


How much——花费多少?(费用)



五、散布图


将因果关系所对应变化的数据分别描绘在X-Y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”,也称为“相关图”。


1、分类


1)正相关:当变量X增大时,另一个变量Y也增大;


2)负相关:当变量X增大时,另一个变量Y却减小;


3)不相关:变量X(或Y)变化时,另一个变量并不改变;


4)曲线相关:变量X开始增大时,Y也随着增大,但达到某一值后,则当X值增大时,Y反而减小。


2、实施步骤


1)确定要调查的两个变量,收集相关的最新数据,至少30组以上;


2)找出两个变量的最大值与最小值,将两个变量描入X轴与Y轴;


3)将相应的两个变量,以点的形式标上坐标系;


4)计入图名、制作者、制作时间等项目;


5)判读散布图的相关性与相关程度。



六、直方图


直方图是针对某产品或过程的特性值,利用常态分布(也叫正态分布)的原理,把50个以上的数据进行分组,并算出每组出现的次数,再用类似的直方图形描绘在横轴上。


1、实施步骤


1)收集同一类型的数据;


2)计算极差(全距)R=Xmax-Xmin;


3)设定组数K: K=1+3.23logN


数据总数 50~100 100~250 250以上


组 数 6~10 7~12 10~20


4)确定测量最小单位,即小数位数为n时,最小单位为10-n;


5)计算组距h,组距h=极差R/组数K;


6)求出各组的上、下限值


第一组下限值=X??min-测量最小单位10-n/2


第二组下限值(第一组上限值)=第一组下限值+组距h;


7)计算各组的中心值,组中心值=(组下限值+组上限值)/2;


8)制作频数表;


9)按频数表画出直方图。


2、直方图的常见形态与判定


1)正常型:是正态分布,服从统计规律,过程正常;


2)缺齿型:不是正态分布,不服从统计规律;


3)偏态型:不是正态分布,不服从统计规律;


4)离岛型:不是正态分布,不服从统计规律;


5)高原型:不是正态分布,不服从统计规律;


6)双峰型:不是正态分布,不服从统计规律;


7)不规则型:不是正态分布,不服从统计规律。



七、控制图


1、控制图法的涵义



控制图又叫管理图,它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是,通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况,分析和判断生产过程是否发生了异常,一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除,使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。产品质量特性值的分布是一种统计分布.因此,绘制控制图需要应用概率论的相关理论和知识。


控制图是对生产过程质量的一种记录图形,图上有中心线和上下控制限,并有反映按时间顺序抽取的各样本统计量的数值点。中心线是所控制的统计量的平均值,上下控制界限与中心线相距数倍标准差。多数的制造业应用三倍标准差控制界限,如果有充分的证据也可以使用其它控制界限。


常用的控制图有计量值和记数值两大类,它们分别适用于不同的生产过程;每类又可细分为具体的控制图,如计量值控制图可具体分为均值——极差控制图、单值一移动极差控制图等。


2、控制图的绘制


控制图的基本式样如图所示,制作控制图一般要经过以下几个步骤:


①按规定的抽样间隔和样本大小抽取样本;


②测量样本的质量特性值,计算其统计量数值;


③在控制图上描点;


④判断生产过程是否有并行。

 QC九大步骤及qc七大手法的定义是什么?  qc九大步骤学习心得

qc九大步骤学习心得

直方图法,层别法,排列图法,因果分析图法,查检表,散布图法,管理图法,这些就是QC的七大手法.用于统计的是排列图法也就是《拍拉图》统计数据能一目了然看出一个季度的品质状况,因果分析图法也就是《鱼骨图》用于异常分析.其它几个手不常用到,是书店都能买到此类书籍,希望能对你有所帮助.

QC七大手法是七种工具,而QC九大步骤顾名思义就是解决质量问题的九个步骤,2113在解决问题的过程中,可以选择七种5261工具中的一种或者多种来帮助解决问题.举个例子:我们炒韭菜,可以大致分为捡菜、4102切菜、洗菜、炒菜、盛菜五个步骤.菜刀、菜板、锅子、铲子1653就是需要用到的工具.1. 捡菜:手工操作,不需要工具.2. 切菜:需要用到菜刀和菜板.3. 洗菜版:需要用到洗菜盆(可能还需要洗菜篮).4. 烧菜:需要用到锅子和铲子(可能还需要筷子).5. 盛菜权:需要用到铲子.

新QC七大手法1. 关联图法--TQM推行, 方针管理, 品质管制改善, 生产方式,生产管理改善2.KJ法--开发, TQM推行, QCC推行, 品质改善3. 系统图法--开发, 品质保.